1. مدیریت کیفیت رضایت مشتری
پدیدآورنده : ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمد رضا پور شمس
موضوع : شکایت مشتری- مدیریت,رضایت مشتری استانداردها,کنترل کیفی- مدیریت
۲ نسخه از این کتاب در ۲ کتابخانه موجود است.
2. مدیریت کیفیت-رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بینالمللی ISO10002:2004 ]&ایزو ۴۰۰۲:۲۰۰۰۱[
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه صنعتی اروميه (آذربایجان غربی)
موضوع : شکایت مشتی--مدیریت,رضایت مشتری--استانداردها,کنترل کیفی--مدیریت
رده :
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵