1. مدیریت کیفیت رضایت مشتری
پدیدآورنده : / ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمد رضا پور شمس,عنوان پشت جلد به انگلیسی: Quality management customer statisfaction: guidelines for complaints handling in organization ISO۱۰۰۰۲:۲۰۰۴.
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه علوم پزشكی كاشان (اصفهان)
موضوع : شکایت مشتری- مدیریت,رضایت مشتری استانداردها,کنترل کیفی- مدیریت
رده :
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
۴۲۷
م
۱۳۸۵
2. مدیریت کیفیت - رضایت مشتری
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه صنعتی اروميه (آذربایجان غربی)
موضوع : شکایت مشتری-- مدیریت,رضایت مشتری -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده :
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
3. مدیریت کیفیت-رضایت مشتری راهنما‌یی ها‌یی برای رسیدگی به شکا‌یا‌ت بر مبنا‌ی استا‌ندارد بین‌المللی ISO10002:2004 ]&ایزو ۴۰۰۲:۲۰۰۰۱[
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه دانشگاه صنعتی اروميه (آذربایجان غربی)
موضوع : شکایت مشتی--مدیریت,رضایت مشتری--استانداردها,کنترل کیفی--مدیریت
رده :
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
م
۴،۱۳۸۵
